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FAQ

  • グッズのインターネット販売はありますか？
    公演終了後に通信販売を予定しております。
  • 会場へ荷物を送りたい／会場から荷物を送りたい
    佐川急便をご利用いただけば会場発着の宅配が可能です。
    [会場へ荷物を送る場合]
    ○送り先住所
    ・京都府宇治市広野町八軒屋谷1番地太陽が丘
    京都大作戦佐川急便宅配カウンター気付け
    ・お客様のお名前
    ・お客様のご連絡先
    [会場から荷物を送る場合]
    ・会場内に宅配カウンターをご用意しておりますのでご利用下さい。（営業時間：9：00～閉園）
    送り状見本はこちら
    宅配便ご利用の際は7月5日までに最寄りの佐川急便でお送りください。
    （6日以降の場合は、7月7日にお引渡しが出来ない場合があります）
    >>佐川急便営業店検索
    お荷物は宅配カウンターでお引渡し致します。（営業時間：9：00～閉園）
  • チケットを持っていなくても、オフィシャルグッズ売り場や飲食ブースに行けますか？
    オフィシャルグッズ売り場、飲食ブースには、チケットをお持ちの方以外はご入場頂けません。
    各ステージについても同様にご入場頂けません。
  • 購入したチケット・リストバンドを紛失したのですが・・・
    紛失・盗難等いかなる場合も再発行はできません。よって、チケット及びリストバンドがない限りご入場は頂けませんのでご了承下さい。シャトルバス券・JTBオフィシャルツアーチケットも同様です。
  • 購入したチケットのキャンセル（払い戻し）はできますか?
    チケット購入後のキャンセル（払い戻し）・変更はいかなる場合でもお受けできません。
    事前に公演日・枚数等よくご確認の上お申し込み下さい。
  • 子供は何歳からチケットが必要ですか?
    小学生以上有料です。未就学児童は保護者同伴の場合に限り無料です。
    未就学児童のみでのご入場はできません。
  • 昨年は、第一次ホームページ先行で買ったチケットと他で購入したチケットでは仕様が異なっておりましたが、今年も同じなのでしょうか？
    今年も第一次ホームページ先行で応募して購入された方にはオリジナルチケットでお届け致します。
  • クラッカーや紙吹雪を使用してもいいですか?
    クラッカーや紙吹雪などのゴミが出る物の使用は禁止です。会場美化にご協力下さい。 また、紙テープ・ペットボトル等をステージに投げ入れるのは危険ですので絶対にお止め下さい。
  • 雨が降っても公演はありますか?
    雨天決行ですが、台風等の荒天の場合は状況により中止となる場合があります。
    途中中止の場合は払い戻しは致しません。
  • 終演時間を教えて下さい。
    20:00頃を予定しておりますが、進行状況により前後する可能性はありますのでご了承下さい。
  • 終演後、すぐに退場できますか?
    公演終了後は出口が混み合い危険ですので、規制退場とさせて頂きます。
    よって、会場を出られるまで時間を要しますので、予めご了承下さい。
    係員が誘導しますので、いらっしゃる場所を移動されないようご協力お願いします。
  • ペットは連れて行けますか？
    公園内・会場内へのペットのご入場はお断りしております。
    盲導犬・介助犬は例外ですので、事前にサウンドクリエーターまでお知らせ下さい。
    tel:06-6357-4400（平日12:00～19:00）/e-mail:kyotodai@sound-c.co.jp
  • 車椅子での入場はできますか？
    車椅子スペースにご案内します。チケットをご購入の上、事前にサウンドクリエーターまでお知らせ下さい。 (車椅子(身障者)専用の駐車場の用意あり※宇治ゲートにてご案内※)
    tel:06-6357-4400（平日12:00～19:00）/e-mail:kyotodai@sound-c.co.jp
  • 再入場はできますか?
    リストバンドを見せて頂ければ再入場可能です。
    切ったり、外したりすると再入場出来ません。またリストバンドを他人に譲渡、転売などの行為は 固くお断りします。
  • 喫煙は可能ですか?
    会場内の喫煙エリア、公園内の所定の位置でお願いします。
    携帯灰皿をお持ちの方も喫煙エリアでお願いします。
  • レジャーシートは使用できますか?
    シートエリアでのみ使用可能です。
    余分にスペース確保する事はお止めください。
    スペースに限りがあり、場合によってはレジャーシートを畳んで頂く事もございますのでご了承下さい。
  • 会場内は芝生ですか?
    会場内は芝生ではなくグラウンドになります。
  • アルコールの持ち込みは可能ですか?販売はありますか?
    ビン・カン以外（ペットボトル・紙パック等）でしたらお持ち込み可能です。
    未成年者へのアルコール類の販売は致しません。
    身分証をご提示頂く場合もございますので、ご了承下さい。
    飲酒運転は法律で禁止されています。
  • 会場内で食べ物・飲み物は購入できますか?
    会場内には飲食エリアをご用意しております。
    飲食エリア内にはたくさんの飲食ブースを出店予定ですので、ぜひご利用下さい。
    飲食後のゴミは分別してお捨て下さい。公園・会場内の美化にご協力下さい。
  • ベビーカーの持込はできますか?
    持ち込みは可能ですが、舗装されていない場所もありますので、お気を付けてご来場下さい。
  • 荷物預かりのクロークはありますか?
    AM 9:00より利用料金500円でご利用頂けます。
    注意事項をご確認の上ご利用頂きますようお願い致します。
  • 駐車場はありますか?
    駐車場はご用意しておりません。（運動公園併設の駐車場はございますが、京都大作戦にご来場のお客様の駐車スペースは一切ございません）お車でのご来場は固くお断りいたします。来場者のシャトルバスが予定通り運行出来ない事態にもなりますので、付近の道路への不法・違法駐車等、 迷惑になる行為は絶対にお止め下さい。
    ご来場の際は公共の交通機関、及び有料シャトルバス（販売枚数限定）、JTBオフィシャルツアー等をご利用下さい。
  • 自家用車・タクシーでの送迎はできますか?
    自家用車・タクシーでの送迎をお考えのお客様は、宇治市役所周辺で乗降頂きますようお願い申し上げます。公園内への乗り入れは一切できませんのでご了承下さい。
  • 駐輪場はありますか?
    自転車・バイクでお越しのお客様は、公園内の駐輪場（無料）をご利用いただけます。

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